電話會(huì)議作為常用的交流手段發(fā)揮著重要作用,作為一種國際流行的辦公方式,具有節(jié)省費(fèi)用、節(jié)省時(shí)間、實(shí)時(shí)性強(qiáng)、不受地域限制的優(yōu)點(diǎn),是現(xiàn)代商務(wù)、辦公、管理的重要手段

電話會(huì)議系統(tǒng)主要由以下幾部分組成:電話通信系統(tǒng)(程控交換機(jī)PBX)、電話會(huì)議服務(wù)器(ctsIVR)、會(huì)議管理模塊、會(huì)議操作員管理模塊、數(shù)據(jù)庫等組成。電話會(huì)議系統(tǒng)采用模塊化設(shè)計(jì),企業(yè)可以根據(jù)自己的實(shí)際情況,在系統(tǒng)配置上進(jìn)行從小規(guī)模到大規(guī)模的靈活選擇,規(guī)模可大可小,并可平滑升級(jí)。
功能介紹
主動(dòng)呼入系統(tǒng)參加會(huì)議
參加會(huì)議各方可以呼入到會(huì)議系統(tǒng)后系統(tǒng)可以要求主叫方輸入用戶代碼和密碼,只有通過驗(yàn)證才能進(jìn)入會(huì)議室;
會(huì)議組織方可以通過客戶端系統(tǒng)在電腦上或者手機(jī)上進(jìn)行操作,呼叫其他參加會(huì)議的各方電話,呼通后被叫方自動(dòng)進(jìn)入會(huì)議室;
如果會(huì)議組織方身邊沒有電腦,可以先主動(dòng)呼入到會(huì)議系統(tǒng),進(jìn)入會(huì)議室后通過電話按鍵呼叫其他參加會(huì)議的各方電話參加會(huì)議;
系統(tǒng)管理員可以對(duì)每個(gè)會(huì)議室進(jìn)行管理,例如可以設(shè)定某個(gè)會(huì)議室的使用時(shí)間,只有在設(shè)定的時(shí)間段內(nèi)才能使用該會(huì)議室,也可以給某個(gè)會(huì)議室設(shè)定密碼,要進(jìn)入該會(huì)議室必須輸入密碼才能進(jìn)入;
-
主動(dòng)呼入系統(tǒng)參加會(huì)議
-
身份驗(yàn)證
-
通過客戶端系統(tǒng)主動(dòng)呼叫其他人參加會(huì)議
-
通過電話按鍵呼叫其他參加會(huì)議的各方電話
-
會(huì)議室管理功能

會(huì)議組織方可以隨時(shí)通過電話按鍵或者客戶端系統(tǒng)啟動(dòng)對(duì)正在進(jìn)行的實(shí)時(shí)錄音,錄音內(nèi)容存放以語音文件的形式存放,隨時(shí)可以查詢回放;
如果會(huì)議組織方身邊沒有電腦,可以先主動(dòng)呼入到會(huì)議系統(tǒng),進(jìn)入會(huì)議室后通過電話按鍵呼叫其他參加會(huì)議的各方電話參加會(huì)議;
會(huì)議組織方可以隨時(shí)通過電話按鍵或者客戶端系統(tǒng)對(duì)會(huì)議室加/解鎖,加鎖后其他呼入的電話不能進(jìn)入該會(huì)議室;
正在開會(huì)的某些人可以建立秘密會(huì)談室,進(jìn)入密室的與會(huì)者的談話內(nèi)容只限與密室內(nèi)的人可以聽見,也不會(huì)影響原來會(huì)議的正常進(jìn)行;
任一普通電話終端(固定電話或手機(jī))均可參加會(huì)議,方便會(huì)議隨時(shí)隨地召開;
管理員統(tǒng)可實(shí)時(shí)監(jiān)控各會(huì)議通道的使用情況,并記錄參加會(huì)議各方的日志記錄;
組織會(huì)議方者可以通過自己的會(huì)議客戶端系統(tǒng)快速查找到參加會(huì)議人員資料,并立刻建立會(huì)議(無需一一撥打電話);
系統(tǒng)最小配置為一臺(tái)PC,4個(gè)語音會(huì)議通道,一個(gè)節(jié)點(diǎn)最多可擴(kuò)至120語音會(huì)議通道;不同的節(jié)點(diǎn)通過TCP/IP聯(lián)網(wǎng)。用戶可根據(jù)實(shí)際情況,平滑升級(jí)。模塊性強(qiáng),易于系統(tǒng)擴(kuò)容;
日志記錄和話單查詢統(tǒng)計(jì)功能,系統(tǒng)對(duì)每一個(gè)會(huì)議都有日志記錄,對(duì)參加該會(huì)議的每一方都有詳細(xì)記錄(包括主叫號(hào)碼、日期時(shí)間等信息,錄音信息等)。
-
會(huì)議錄音功能
-
會(huì)議室加/解鎖功能
-
通過電話按鍵呼叫其他參加會(huì)議的各方電話
-
系統(tǒng)可以為會(huì)議者提供密室功能
-
參加會(huì)議方式不受限制
-
會(huì)議記錄功能
-
參加會(huì)議人員資料管理
-
可擴(kuò)展性
-
后臺(tái)管理功能

供應(yīng)商選擇推薦
目前為止一般需要考慮三個(gè)方面:
選擇(PSTN)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的供應(yīng)商。(但價(jià)格比網(wǎng)絡(luò)的要高很多 有:Anychat[1] 、移動(dòng)、聯(lián)通、因科美、全時(shí)、好會(huì)通、優(yōu)聽(UMeeting)、Meetingtel、會(huì)訊通等)。
好的電話會(huì)議,主持人好操作,會(huì)議效率就高,比較好的有:優(yōu)聽(UMeeting)、Anychat、全時(shí)、遠(yuǎn)特(Meetingtel)電話會(huì)議等)。
你須要跟據(jù)自己的需求而定,會(huì)議要不要、錄音、通話帳單細(xì)、托管等 當(dāng)然你參會(huì)人數(shù)少,如果只是想三到四個(gè)人參會(huì),那就不用電話會(huì)系統(tǒng)了,只要一個(gè)多方通話的功能就可以了。(供應(yīng)商有:Anychat、移動(dòng)、聯(lián)通、因科美、全時(shí)、優(yōu)聽(UMeeting)、遠(yuǎn)特、好會(huì)通、會(huì)訊通等)
如果你的參會(huì)人數(shù)較多,就一定要用會(huì)電話會(huì)議系統(tǒng)了。(據(jù)說全時(shí)的電話會(huì)議系統(tǒng)最多可以達(dá)到4000方數(shù),優(yōu)聽(UMeeting)電話會(huì)議系統(tǒng)最多可以超過2000方數(shù))
-
電話會(huì)議系統(tǒng)的通話質(zhì)量
-
電話會(huì)議系統(tǒng)操作性的簡便程度
-
系統(tǒng)的功能方面